Articoli e Risorse

Nel B2B la vendita non è la fine del buyer journey, ma l’inizio della relazione. La fase di retention è spesso la più tr…

La fase di decision è il momento in cui il buyer B2B ha già compreso il problema, ha valutato le alternative possibili e…

La fase di consideration è il momento in cui il buyer B2B ha già riconosciuto il problema, lo ha definito in modo suffic…

Nel buyer journey B2B, la fase di awareness è quella più fraintesa e, spesso, peggio presidiata. Molte PMI concentrano g…

Capire il processo d’acquisto nel B2B non significa sapere chi compra, ma come viene presa davvero una decisione all’int…

Costruire un buyer journey efficace non significa immaginare come i clienti dovrebbero comprare, ma capire come comprano…

Nel B2B l’implementazione senza metodo non accelera: destabilizza Quando si parla di AI in azienda, quasi sempre si part…

Nel B2B l’intelligenza artificiale è entrata in azienda prima come promessa, poi come pressione. Oggi è diventata una ri…

Dal prodotto al cliente: processi, AI e KPI per rendere il cambiamento misurabile Molte aziende B2B dicono di essere cus…

Negli ultimi anni la customer centricity è diventata una parola che tutti usano.Compare nelle presentazioni, nei valori …

E perché non può più essere venduta (né comprata) in modo fumoso Per anni la brand awareness è stata trattata come una l…

Quando si parla di market intelligence, spesso si immagina qualcosa di distante: report, analisi, dati aggregati, insigh…